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求职签名: 我就是你要找的人

黄小姐/女士--个人简历简历编号:RENCAI25571 更新日期:2015-06-07 11:43:41

  • 性      别: 女民      族: 汉族出生日期:1990-07-03
  • 婚姻状况: 未婚政治面貌: 群众身      高: 160
  • 体      重: 55户      籍: 重庆重庆市涪陵区最高学历: 大专
  • 所学专业: 环境艺术设计毕业院校: 重庆师范大学涉外商贸学院毕业时间: 2013-06-01
  • 现所在地: 重庆重庆市涪陵区特征概括: 2年的客服管理经验+1年的策划经验
  • 自我评价: 

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求职意向

职位性质:全职到岗时间:随时月薪要求:2000~4000元 要求提供住宿
意向岗位:营销/客服客户关系管理,文字/艺术/设计编辑/作家/撰稿人,文字/艺术/设计播音,教育/培训中等教育(美术)
意向行业:教育/培训,影视/媒体/艺术,公关/市场推广/会展,广告
工作地区:重庆重庆市
其他要求:

教育背景

起止时间学校名称专业名称学历就学形式
2009年9月-2012年6月重庆师范大学涉外商贸学院艺术设计大专全日制普通高校

工作经历

起止时间公司名称所属行业所在部门职位名称
2012年3月-2014年3月重庆建洲汽车销售服务有限公司汽车及零配件客服部客服主管
职位描述:1、通过电话回访收集客户意见进行分析,处理客户投诉并上报 
2、完成厂家下达满意度任务,时刻关注店内满意度 
3、与客户、厂家、公司各部门保持良好的关系 
4、定期策划相关的客户活动,维系客户关系
5、对客户满意度做出分析,提出整改意见,规划整改计划并监督其他部门进行监督 
6、对本部门员工的绩效考核,及工作监督
2014年10月-2015年4月重庆斯维特婚礼策划中心生活服务策划执行部婚礼策划师
职位描述:1、接待婚礼客户,为客户量身制定婚礼方案(现场布置、当天流程等) 
2、婚礼前的现场布置把控,及当天流程的把控

语言能力

外语语种掌握程度
英语一般

职业培训

起止时间培训机构培训课程培训地点获得证书
2012年3月-2012年6月重庆师范大学涉外商贸学院教育部初级中学教师资格证重庆师范大学涉外商贸学院初级中学教师资格证

综合能力

技能专长
1、熟练操作计算机
2、普通话标准,声音甜美,有播音、及电话回访经验
2、具有组织能力,策划能力,有一定的文字功底
3、学习能力强,有良好沟通能力,做事认真

资格证书

联系方式

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